お客様の声
初めまして、飯田市内に住んでいる者です。
実はローズ麻里で使えるお食事券を数枚持っておりますが
同じ券を持っていた友人が使用できなかったと言っておりました。
先日1989年に発行された明治のアイスクリームの券も現行のヨーグルトの券に
変えていただきましたし今は発行されてない図書券も手元にある分は
いつまででも使えると発行会社の方が言っておられました。
ハイウェイカードは残高の分、現金にて返金されるシステムがあります。
そちらで出された商品券は有効期限が記載されておりませんでしたので
同じように使いたい時に使えるものだと思っておりましたが全く無駄になるのでしょうか？
券は頂いた物なので現金で買ったものなのかサービスでお客様にお渡ししたものかわかりませんが
どちらにしてもゴミになってしまうというのは腑に落ちません。
このお食事券はもう使い道が無いのでしょうか？
平成18年6月20日 お食事券について様
お店より
以前発行したお食事券等の利用につきまして、昨年1年間DMや店内掲示にて
「昨年12月末までのご利用」または「12月末までに新しい券への交換」をご案内させて頂いておりました。余りに多く出回っているため、また、譲渡等で券をお持ちの方の把握が出来ず、すべての方にお知らせ出来ずご迷惑をお掛けいたしました。
また、それ以降もできる限り対応致しておりましたが、現在は旧券類のご利用をお断りさせていただいております。
ただ、せっかくご意見を頂いた機会ですので、もし、このサイトを見て同じようなお食事券をお持ちでしたら、「はらぺこチャンネルをみた」と一言おっしゃっていただく条件で新しい券と交換させていただきます。
”お食事券について様”に限らず承ります。
ただ、現在は発行券種を整理させていただいたため、以前の券とは多少内容が異なる場合もございますので、その点につきましてはご了承くださいませ。
また、こちらの都合で申し訳ありませんが、この場合での交換期限を平成18年9月末日とさせていただきたいと思います。
ご迷惑をお掛けいたしますが、この機会にどうぞ新しい券とご交換下さい。
平成18年6月23日
ローズ麻里でご飯食べた時、『グラスワイン１杯サービス』のクーポン使ったのに、サービスになりませんでした。店員さんも『初めて見た』とか言ってるし…。１グループ1000円引きにしてくれたけど、結局クーポンは使えなかった!!どーしてですか??友達５人での新年会だったので、せっかくのクーポンが使えなくて残念でした。
平成18年2月7日 メリー☆様
お店より
お食事券とクーポンを勘違いしていたようです。今後はこの様な事のないように致します。大変申し訳ありませんでした。
平成18年2月8日
